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观点
女人购物在线厨房由ekaterina bolovtsova-croped.jpg Ekaterina Bolovtsova
杂货商需要快速采用创新,使健康意识的消费者能够做出明智的购买,因为这将是在线购物前进的关键支柱。

零售商的新想法,以改善在线杂货店购物,从勺子大师的首席执行官

通过合适的策略,工具和伙伴关系,杂货零售商可以快速枢转到强大的在线产品

Markus Stribf.是首席执行官和联合创始人 勺子大师, 一个数字健康创新伙伴,全球领先的杂货零售商这里表达的观点是作者的观点。

在目前的大流行期间, 美国在线杂货销售销售额为53亿美元 4月,与上个月相比为40亿美元,预测该行业今年将增长100%。此外,April Saw消费者估计估计百万美元的膳食套件交付,几乎是上一年同期销售额的两倍。这一趋势可能会继续追加Covid-19,特别是杂货零售商,特别是重新评估他们如何让农场叉,更多的购物者希望易于家居交付和整体更好的购物体验。

伟大的新闻是正确的策略,工具 和伙伴关系,零售商可以快速枢转。无论是为客户提供指定的交货时间,以提高便利性,根据消费者的饮食偏好提供更多策划体验,或利用个性化营养技术的力量,以实现健康的食品探索,最终为购物者提供更好的结果,有多种方法可以创造一个与客户的无缝经验。

虽然消费者对更多便利的需求,但量身定制的食物选择和简化的食物发现可能不会过夜,但有一些战略步骤,以应对似乎永远改变的世界。

透明度是最好的政策

消费者基于对特定饮食需求的购买决策,这是毫无疑问 - 有研究表明 68%的全球购物者密切关注 包装食品中脂肪和油的类型和数量 还有64%的人口也在 某种形式的排除饮食。换句话说,大多数消费者现在都有饮食要求或种类的特定食物偏好,这不仅为消费者了解产品是否适合其个性化需求,而且简化了整个食物搜索和发现过程。从购物体验中删除麻烦是最大的机会。如果我们想在线购物或点击和收集更多诱人,我们需要轻松实现消费者了解他们可能要购买的每一物品的出处和宪法。

一个案例分数:替代物品的问题是在网上杂货店购物世界中应特别注意。随着近期储存的历史,冠状病毒为股票限制创造了肥沃的土地。这导致社交媒体避开了消费者的故事,这些替代品已经装入杂货店袋中代替首选项目。从客户的投诉中,零售商必须重新考虑他们提供更换物品的方法,并确保替代品也适用于购物者的个人饮食需求和期望。

促使健康食品发现

一项新的研究发现大流行引领了消费者越来越多地选择的产品 帮助提高他们的免疫系统,以及诸如这些的趋势应该被零售商放大。勺子大师是一名服务,支持零售商支持想要通过提供高度个性化的建议和食物互换来制作更健康的食物选择的消费者。例如,技术公司最近推出了一个 “免疫支持标签” 在Covid-19之后。

杂货商需要快速采用创新,使健康意识的消费者能够做出明智的购买,因为这将是在线购物前进的关键支柱。由于消费者饮食继续与个性化的饮食计划进行多样化,证明比普通饮食计划更有效,零售商必须定位,以便为消费者提供复杂的食物搜索和在线发现,因为购物仍然是一个日益个性化的体验。

研究微生物组和肠脑连接确认吃智能是聪明的。好消息是,杂货店零售商现在正在拥抱高度可扩展和准确的AI营养技术,让我们更接近真正个性化营养的现实。 

点击方便

在线杂货店购物的目的一直是拯救消费者从杂货店做一家大商店的压力。由于零售商从恐慌购买和不准以的需求中出现,因此许多人审查和重新投资的时候,以确保其平台的简单性和可用性。

从注册到结账,需要建立客户的经验,以支持消费者的保留,特别是由于大流行导致在线杂货部门将成为新的老人和脆弱的人。按时关注作为一个主要因素,在线购物的汇率应该是速度支持的,这意味着客户不想被慢速负载页卡,或者必须滚动数百个产品来找到他们以后的东西。相反,搜索结果应该是个性化的,功能有用的过滤器,并为类似物品提供相关建议。

另外,在发现的研究之后 71%的消费者基于购买决定 在访问完整的成分信息清单中,产品必须包括营养价值,过敏原和包装尺寸的成分。一旦消费者出现了味道的味道,许多人都希望继续使用这些服务,这将进一步加强,因为杂货商在记录时间履行订单时,将进一步加强。

最终股票面试

由于世界继续调整冠状病毒的影响,因此很明显,在线购物已成为消费者的生命线。

杂货零售商必须从购物者的隐式和明确的互动中学习,以更好地满足他们的需求。这可以通过支付消费者的个人偏好并提供更加策划的体验来实现这一目标。

在线订单服务的成功是零售商与消费者的关系时的制造或休息。现在这对所有零售商来说都是如此重要的,提供了在线购物体验,以便提供承诺,因为这是为未来充满信心地保护消费者的唯一途径。

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